Polityka Prywatności Lemon Casino

Data ostatniej aktualizacji: czerwec 2025 roku

Lemon Casino dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności oraz danych osobowych wszystkich użytkowników korzystających z jej usług hazardowych online. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu przejrzyste wyjaśnienie, jakie dane są gromadzone, w jakim celu są przetwarzane, komu mogą być udostępniane, jak są zabezpieczane, oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest spółka Lemon Casino Ltd., zarejestrowana zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej, prowadząca działalność związaną z grami hazardowymi online. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych, a także żądania związane z prawami użytkowników, należy kierować na adres e-mail: [email protected].

Zakres zbieranych danych osobowych

Lemon Casino może gromadzić dane osobowe użytkowników zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio – poprzez formularze rejestracyjne, korespondencję z obsługą klienta, a także automatycznie podczas korzystania z serwisu. Do danych tych należą m.in.: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, a także dane weryfikacyjne, takie jak skan dokumentu tożsamości czy potwierdzenie adresu.

W trakcie korzystania z serwisu rejestrowane są również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, kraj pochodzenia połączenia, godziny aktywności i dane dotyczące korzystania z funkcjonalności strony.

W przypadku transakcji finansowych przetwarzane są również dane dotyczące płatności – ich kwoty, daty, metody, statusu – które jednak są obsługiwane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności i nie są w pełni przechowywane przez Lemon Casino.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego działania konta użytkownika, realizacji usług hazardowych, prowadzenia rozliczeń finansowych, przeciwdziałania nadużyciom oraz wypełniania obowiązków prawnych, w tym wynikających z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz odpowiedzialnej gry.

Dodatkowo, za wyraźną zgodą użytkownika, dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, takich jak wysyłanie informacji o promocjach, nowych grach czy wydarzeniach specjalnych. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wycofania tej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Podstawa prawna przetwarzania

Lemon Casino przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanego jako RODO. W zależności od sytuacji, podstawą prawną przetwarzania może być: wykonanie umowy zawartej z użytkownikiem (np. prowadzenie konta i realizacja gier), spełnienie obowiązku prawnego (np. obowiązki fiskalne i AML), zgoda osoby, której dane dotyczą, lub prawnie uzasadniony interes administratora (np. zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa systemów).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po zamknięciu konta użytkownika dane mogą być dalej przechowywane przez okres wymagany przez prawo – zazwyczaj od pięciu do dziesięciu lat – w celach księgowych, podatkowych lub dla potrzeb ewentualnych postępowań prawnych. Dane techniczne, które nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji osoby, mogą być przechowywane w formie zanonimizowanej w celach statystycznych i analitycznych.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

W niektórych sytuacjach Lemon Casino może przekazywać dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, które wspierają działalność operacyjną kasyna. Do takich podmiotów należą m.in. dostawcy oprogramowania, firmy świadczące usługi IT, operatorzy płatności, kancelarie prawne, firmy audytorskie oraz podmioty zajmujące się obsługą klienta i komunikacją marketingową.

Wszystkie podmioty, którym powierzane są dane osobowe, zobowiązane są do ich przetwarzania w sposób bezpieczny, zgodny z przepisami prawa oraz tylko w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań. Ponadto dane mogą być ujawnione organom państwowym, jeśli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli z przyczyn technicznych lub operacyjnych konieczne będzie przekazanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Lemon Casino zapewni, że przekazanie to będzie odbywać się zgodnie z wymogami RODO, w szczególności poprzez zastosowanie tzw. standardowych klauzul umownych (SCC), zatwierdzonych przez Komisję Europejską, oraz dodatkowych zabezpieczeń, jeśli będą one wymagane.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi Lemon Casino przysługuje szereg praw związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych. Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych, zażądać ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub całkowitego usunięcia. Może także skorzystać z prawa do przenoszenia danych do innego administratora oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w określonych przypadkach.

Środki bezpieczeństwa

Lemon Casino stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem. Wdrożone są systemy szyfrowania danych (m.in. SSL), zapory sieciowe, monitoring aktywności, a także ograniczenia dostępu do danych jedynie do upoważnionych pracowników. Regularnie przeprowadzane są również audyty bezpieczeństwa, a personel przeszkolony jest w zakresie ochrony danych osobowych.

Pliki cookies

Strona internetowa Lemon Casino korzysta z plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić komfort korzystania z serwisu, analizować ruch i dostosowywać treści do preferencji użytkowników. Cookies mogą być wykorzystywane do zapamiętywania ustawień, automatycznego logowania, jak również do celów reklamowych i analitycznych.

Zmiany w polityce

Lemon Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, szczególnie w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania serwisu. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pomocą poczty elektronicznej lub poprzez ogłoszenia na stronie internetowej.